• Constatado algum defeito, o cliente deverá encaminhar o produto devidamente embalado para a Metalúrgica Superflex, com as despesas de frete pagas por ele, cliente, mencionando o número da nota fiscal emitida pela Superflex, e informando o defeito ou desgaste ocorrido para que o mesmo seja analisado pelo departamento técnico.

• Constatado algum defeito, o cliente deverá encaminhar o produto devidamente embalado para a Metalúrgica Superflex, com as despesas de frete pagas por ele, cliente, mencionando o número da nota fiscal emitida pela Superflex, e informando o defeito ou desgaste ocorrido para que o mesmo seja analisado pelo departamento técnico.

• Caso seja comprovado defeito do produto ou de seus respectivos componentes, a Metalúrgica Superflex enviará ao cliente um produto novo ou reparado, sem ônus,ressarcindo os valores desembolsados pelo frete do envio do produto para a Metalúrgica Superflex.

• Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os produtos vierem a receber maus tratos, instalações não compatíveis, ou sofrer danos decorrentes de acidentes, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de uso inadequado.

• No recebimento, é imprescindível que se faça uma inspeção no produto, e caso seja constatada alguma avaria decorrente do transporte, a mesma deverá ser informada ao entregador que registrará por escrito no documento “conhecimento de transporte”, no ato da entrega.

Caso tenha qualquer dúvida com relação a esta política, fale conosco.
Faça um bom uso de nossos produtos.

Metalúrgica Superflex Ltda.